Preguntas Frecuentes

Resolvemos tus dudas con la honestidad de nuestros 40 años de trayectoria

IMPORTANTE: NO realizamos desagotes de pozos ciegos (Servicio Atmosférico).
¿Qué es el sistema Hidrojet y por qué es mejor que la máquina común?
El Hidrojet utiliza agua a ultra alta presión para lavar las paredes internas de los caños. A diferencia del resorte o "resortera" común que solo hace un agujero en la obstrucción, el Hidrojet elimina por completo la grasa, el sarro y las raíces, devolviendo a la cañería su diámetro original y evitando que se tape de nuevo a los pocos días.
¿Atienden urgencias hoy mismo?
Sí, contamos con unidades móviles de guardia las 24 horas, los 365 días del año. Cubrimos **CABA, Zona Norte, Zona Oeste y Zona Sur**. Al comunicarte por WhatsApp, te daremos un tiempo estimado de arribo según tu ubicación.
¿Cobran por dar un presupuesto?
No, brindamos **presupuestos sin cargo**. Gracias a nuestra experiencia, podemos darte un valor aproximado de forma telefónica o por WhatsApp si nos envías fotos o videos del problema. Si la situación requiere una evaluación en el lugar, el técnico la realizará sin compromiso.
¿Para qué sirve la Video Inspección de cañerías?
Es fundamental para dejar de adivinar. Introducimos una cámara HD para ver el estado real de los caños. Esto sirve para detectar roturas, caños hundidos, raíces incrustadas o ver si el trabajo de limpieza quedó perfecto. Evita que tengas que romper pisos innecesariamente.
¿Tienen garantía los trabajos?
Sí, entregamos garantía escrita por **30 días**. Es importante aclarar que la misma cubre la limpieza del conducto. No cubre si existen fallas estructurales (caños rotos/derruidos) o si se vuelven a arrojar objetos extraños (toallitas, pañales, cemento) después del servicio.
¿Pueden sacar raíces de un caño de cloaca?
Sí, somos especialistas en el corte y desalojo de raíces fibrosas. El sistema Hidrojet las corta y las arrastra hacia la salida sin dañar la estructura del caño, algo que las máquinas de cable tradicionales rara vez logran con éxito total.
¿Qué medios de pago aceptan?
Aceptamos **efectivo, transferencia bancaria** y todos los medios de pago a través de **Mercado Pago** (tarjetas de crédito y débito con sus promociones vigentes).
¿Qué debo hacer antes de que llegue el técnico?
Te recomendamos despejar el área cercana a la rejilla, bacha o inodoro que presenta el problema. Si tienes acceso a la cámara de inspección de tu casa o edificio, asegúrate de saber dónde está ubicada, ya que eso agiliza mucho el tiempo de trabajo.
¿Cuánto tiempo tarda un trabajo de destapación?
El tiempo de trabajo depende de la gravedad de la obstrucción y del tipo de cañería. Por lo general, un servicio estándar se resuelve en un lapso de 1 a 2 horas. Si el problema es más complejo (como la presencia de raíces gruesas o caños con daños estructurales), el técnico te informará el tiempo estimado una vez realizada la evaluación en el lugar.
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